Wanneer kan je een artikel niet meer retour sturen?

Je kunt een artikel niet retourneren wanneer:

• het artikel zodanig is gebruikt of beschadigd dat het niet meer binnen acceptabele grenzen te herstellen is, of wanneer het om hygiënische redenen niet meer verkoopbaar is ;
• het etiket of label uit het artikel is geknipt;
• de originele productverpakking ontbreekt of aanzienlijk beschadigd is;
• het om een hygiënisch product gaat (zoals een bitje) dat uit de verzegelde verpakking is gehaald;
• het verzendlabel direct op de productverpakking is geplakt in plaats van op een aparte buitenverpakking;
• de retourtermijn van 14 dagen is verstreken.