Hoe werkt omruilen?
Je kunt bij ons gratis omruilen. Meld je retour aan en kies tijdens het proces voor omruilen. Je ontvangt dan een gratis verzendlabel om het artikel terug te sturen.
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd (let erop dat het aan de retourvoorwaarden voldoet), sturen we je een kortingscode ter waarde van het geretourneerde artikel. Heb je bij je oorspronkelijke bestelling verzendkosten betaald? Dan verhogen we het bedrag van de kortingscode met die kosten.
Met deze kortingscode kun je direct gratis een nieuwe bestelling plaatsen voor het artikel dat je wilt omruilen.
Heb je nog vragen? Dan kun je Artie, de slimme digitale assistent, om hulp vragen — die helpt je direct verder.